Windows VPS, Windows VDS, Virtual Server, VPS

Firmamız hem Türkiye hem de Hollanda üzerinden sunucular sağlamaktadır. Bu sayede ihtiyacınıza yönelik çözümler sağlanabilmektedir.
Yurt dışı lokasyonda Leaseweb Türkiye partneri olmakla birlikte en çok sunucu sahibi müşterilerinden biriyiz.

Sunucu Kiralama ve Co-Location hizmetlerimizde network güvenliği için Juniper ISG firewall hizmetlerimiz bulunmaktadır. Tarafımızdan firewall ile alakalı bilgi alabilirsiniz.

Dedicated server hizmetlerinde sunucu yönetimi ve kurulum ihtiyaçlarınızda destek sunmaktayız. Her tür network yapılandırma, ekipman kurulumu, işletim sistemi ve yazılım düzenlemeleri konusunda uzman ekibimizden destek alabilirsiniz. Bu ihtiyaçlarınız için bize ulaşabilirsiniz.

+ Paylaşımsız trafik kapasitesi
+ 7/24 Ticket Destek
+ 7/24 Ücretsiz IP-KVM Hizmeti
+ Yedekli Jeneratör
+ Yedekli UPS
+ Yedekli Klima Sistemleri
+ Cisco-Juniper Network VLAN
+ FM200 Yangın Söndürme Sistemi
+ Sunucu Monitoring Servisi

Kontrol Paneller

Sanal sunucularda sadece paket değişikliği yani limit değişikliği yapılabilmektedir.

Ticket Destek

Müşteri paneliniz üzerinden haftanın 7 günü her saatte tarafımıza bildirim gönderebilir ve destek alabilirsiniz.
Teknik destek hizmetimiz genel yapı itibari ile her zaman ticket üzerinden yapılır.
Bu sayede daha önce yapılan işlemlerin kaydı sağlanarak eskiye yönelik bilgilerle yeni işlemler tamamlanır. Ayrıca işlem güvenliği de sağlanmış olur.

Telefon Destek

Mesai saatleri içerisinde tarafımıza telefon yoluyla ulaşabilirsiniz. Telefon desteğimiz yanlızca genel network sorunları için bilgilendirme amaçlı kullanılır.
İşlemlerin güvenliği için her durumda müşteri paneliniz üzerinden bildirim göndermeniz gerekmektedir.

Destek Seviyesi

Teknik destek hizmetinin seviyesi satın alınan ürüne göre değişmektedir. Dedicated sunucularda full manage verilmekte olup vps/vds sunucularda ise semi manage hizmet sağlanır.
Extra teknik destek alabilmek için SLA paketlerimizi satış temsilcimizden öğrenebilir ya da web sitemizden araştırabilirsiniz.

Aşağıda sayılan durumlardan herhangi bir tanesi oluşması durumunda ücret iadesi kabul edilir.

• Sunucu siparişi ardından Aysima tarafından garanti edilmiş süre içerisinde sunucu bilgileri müşteriye iletilmemiş ise;
• Teslimat anında çıkan donanımsal bir problem tespiti yapıldıktan sonra 12 saat içerisinde datacentera bildirmediği taktirde;
• Sunucu teslimatında sipariş edilen sunucunun daha üst bir modeli ya da talep edilen sunucu modeli yerine daha alt bir model teslimatı müşteri onayı alınmadan yapılmış ise;

Bilinmesi gereken önemli kullanım şartları

• Kullanacağınız bu hizmette iptal talebini son ödeme tarihinden en az 1 hafta önce bildirmek zorundasınız.
  Aksi taktirde oluşan bu ödemeyi tamamlamadan mevcut hizmeti iptal edemezsiniz.
• Teslim edilen sunucunun %99.5 network uptime garantisi Aysima tarafından verilmektedir.
• Sunucuda oluşabilecek yazılımsal ve donanımsal kaynaklı kesintiler bu garantiye dahil edilmemektedir.
• Sunucularda bulunan verilerin güvenliği ve yedeklemesi müşteri sorumluluğundadır.
• Sunucu hizmetlerimizde hack/warez/spam gibi yasal olmayan içeriklerin yayınlanması kesinlikle yasaktır.
  Tespiti halinde Aysima hizmeti kapatma hakkını kendinde saklı tutar.
• Toplu email gönderimi aralıklı olarak bile yapılsa bu spamdır ve kesinlikle yasaktır.
  Tespiti halinde Aysima sunucuyu kapatma hakkını kendinde saklı tutar.
• Teslim edilen sunucu herhangi bir program ile saldırı için kullanılırsa sunucu kapatılıp formatlanacaktır.
  Böyle bir durumda müşteriye geri iade söz konusu değildir.