RBL (gerçek zamanlı kara liste), spam gönderdiği tespit edilen IP adreslerinin listesidir. E-posta sunucuları gelen iletinin hangi IP'den geldiğine bakar; IP bir kara listedeyse iletiyi reddeder ya da spam klasörüne taşır.
Nasıl çalışır?
- Size bir ileti geldiğinde sunucu, gönderen sunucunun IP adresini bir ya da birkaç kara listede sorgular.
- IP listedeyse ileti reddedilir ya da spam puanı yükseltilir.
- Listeler sürekli güncellenir; spam gönderimi durduğunda IP çoğu listeden kendiliğinden ya da başvuruyla çıkar.
Hosting sunucularımız gelen e-postaları kara liste (RBL) kontrolünden geçirir; spam filtresi de iletileri puanlarken kara listeleri kullanır: SpamAssassin nedir?
E-postam kara liste nedeniyle reddediliyorsa
Gönderdiğiniz ileti geri döner ve hata metninde blocked, listed, RBL ya da bir liste adı (ör. Spamhaus) geçer.
- Geri dönen iletinin hata metnini saklayın; hangi listenin ve hangi IP'nin engellendiğini gösterir.
- IP'yi MXToolbox gibi bir kara liste sorgu aracıyla kontrol edebilirsiniz.
- Hosting e-postanız kullanılıyorsa engellenen IP paylaşımlı sunucunun IP'sidir; destek bildirimi açıp hata metnini ekleyin (metni kopyalayıp yapıştırın; bildirime dosya eklenemez).
- Kendi sunucunuzun IP'si listedeyse önce spam kaynağını (ele geçirilmiş bir e-posta hesabı, site formu, zararlı betik) bulup kapatın, sonra listenin sitesinden çıkarma başvurusu yapın.
Hesabınızdan haberiniz olmadan spam gidiyorsa e-posta şifrenizi hemen değiştirin; çoğu kara listeye girme nedeni ele geçirilmiş bir hesaptır.
