Hizmetleriniz seçtiğiniz dönem kadar kullanılır; dönem bitmeden yenileme faturası kesilir ve e-postayla gönderilir. Kartınız saklanmadığı için hiçbir ödeme kartınızdan kendiliğinden çekilmez. Faturayı siz ödersiniz ya da önceden yüklediğiniz bakiyeden ödenir.
Yenileme faturası ne zaman gelir?
| Hizmet | Fatura kesilir | Hatırlatma | Ödenmezse |
|---|---|---|---|
| Hosting, sunucu, SSL ve diğer hizmetler (aylık, 3 aylık) | Son ödeme tarihinden 7 gün önce | Son ödemeden 3 gün önce ve 3 gün sonra | Son ödeme tarihinden 3 gün sonra askıya alınır |
| Aynı hizmetler (6 aylık, yıllık, 2 ve 3 yıllık) | Son ödeme tarihinden 30 gün önce | Son ödemeden 3 gün önce ve 3 gün sonra | Son ödeme tarihinden 3 gün sonra askıya alınır |
| Alan adı | Bitiş tarihinden 30 gün önce | Bitişten 30, 7 ve 1 gün önce | Bitiş tarihinde askıya alınır |
Faturalar Faturalarım sayfasına düşer ve ana sayfadaki Sizi bekleyenler bölümünde de görünür. Ödeme adımları için Faturalar, ödeme ve kredi yükleme rehberine bakın.
Askıya alınan hizmette site, e-posta ve FTP çalışmaz. Faturayı ödediğinizde hizmet kendiliğinden yeniden açılır; birkaç dakika içinde açılmazsa destek bildirimi açın.
Ödenmeyen hizmet ne zaman silinir?
- Hosting, Cloud sunucu ve VPS: Askıdan 15 gün sonra hâlâ ödenmemiş hizmet otomatik olarak sonlandırılır ve verileri silinir.
- Kiralık (dedicated) sunucu: Ek süre yoktur. Sunucu askıya alındığı anda geri alınır, disklerdeki veriler silinir.
Sunucularda lisans bedelleri (ör. Windows, cPanel) hizmet sonlansa da o dönemin ücreti olarak ödenir. Sunucuyu kullanmayacaksanız iptal talebini son ödeme tarihinden aylık ödenen hizmetlerde en az 1 hafta, 3 ve 6 aylıklarda en az 15 gün, yıllık ve daha uzun dönemlerde en az 1 ay önce iletin ve verilerinizin yedeğini önceden alın.
Alan adını yenileme
1 Yenileme süresi · 2 Sepete Ekle · 3 Sepete git
Yenileme faturasını beklemeden alan adınızı istediğiniz an uzatabilirsiniz:
- Alan adının sayfasında Alan Adını Yenile düğmesine basın.
- Yenileme süresini seçin (1, 2 ya da 3 yıl) ve Sepete Ekleye basın.
- Sepete git ile siparişi tamamlayın. Yeni süre mevcut bitiş tarihinin üstüne eklenir.
Otomatik yenileme
1 Otomatik yenilemeyi aç / kapat
Otomatik yenileme açıkken alan adınızın yenileme faturası bitişten önce kendiliğinden kesilir. Kapatırsanız fatura kesilmez ve alan adı süre sonunda askıya alınır. Ayar, alan adı sayfasının sol menüsünde Yönet › Otomatik Yenile altındadır.
Otomatik yenileme kartınızdan çekim yapmaz, yalnız faturayı oluşturur. Ancak hesabınızda bakiye varsa fatura bakiyeden kendiliğinden ödenir ve alan adı yenilenir. Yenilenen alan adının bedeli iade edilemez. Yenilemek istemediğiniz alan adında otomatik yenilemeyi, fatura oluşmadan önce (bitişten 30 günden fazla süre kala) kapatın.
Süresi geçen alan adı
Süresi biten alan adı önce askıya alınır. Bir süre daha normal yenileme ücretiyle geri alınabilir; bu süre uzantıya göre değişir ve bazı uzantılarda yoktur. Bu süre de geçerse alan adı silinme aşamasına girer ve ancak geri alma ücretiyle kurtarılabilir. Sonunda serbest kalır ve herkes kaydedebilir. Her uzantının ek süre ve geri alma ücreti Alan Adı › Alan Adı Fiyatları sayfasında yazar.
Hizmeti erken yenileme
1 Yükselt · 2 Hizmeti Yenile · 3 İptal Talep Et
Hosting ya da sunucu hizmetini yenileme faturasını beklemeden uzatmak için hizmet sayfasındaki Hizmeti Yenile düğmesine basın; bir sonraki dönemin faturası hemen oluşur.
Hizmeti artık kullanmayacaksanız İptal Talep Et ile dönem sonunda kapanmasını isteyin. İptal talebi olmayan hizmetlerin yenileme faturası kesilmeye devam eder.
Bakiye ile kendiliğinden ödeme
Hesabınıza bakiye yüklediyseniz yeni kesilen faturalar bakiyeden kendiliğinden ödenir. Bakiye faturanın tamamına yetmezse yeten kısmı düşülür, kalan tutar için faturayı ödemeniz gerekir. Bakiye yüklemek için Faturalarım › Bakiye Ekleyin sayfasını kullanın.
Yüklenen bakiye iade edilmez; yalnız Aysima hizmetlerinin ödemesinde kullanılır.
