Faturalarınızı müşteri paneli üzerinden kredi kartıyla, banka havalesi / EFT ile ya da hesabınızdaki bakiyeyle ödeyebilirsiniz.
Kredi kartı
Müşteri panelinde Faturalarım bölümünden ödenmemiş faturayı açıp Ödeme yap düğmesine tıklayın. Kart bilgileriniz bankanın güvenli ödeme sistemine iletilir; Aysima kart bilgilerinizi kaydetmez.
Havale / EFT
- Hesap numaralarımız Banka Hesaplarımız sayfasındadır.
- Açıklama alanına fatura numaranızı yazmanız, ödemenin faturanızla hızlı eşleştirilmesini sağlar.
- Ödeme yapacağınız gün faturanın güncel tutarını müşteri panelinden kontrol edin. Yanlış tutarla gönderilen havale / EFT ödemeniz onaylanmayabilir.
Bakiye (kredi) ile ödeme
Müşteri panelinden hesabınıza bakiye yükleyebilir, sonraki faturalarınızı bu bakiyeyle ödeyebilirsiniz. Hesabınıza eklenen bakiye yeni hizmet alımlarında kullanılır; nakit olarak geri ödenmez (ayrıntı: İptal ve İade Şartları).
Ödemem görünmüyor
Kartla yapılan ödemeler genellikle hemen işlenir. Havale / EFT ödemeleri banka hesabımıza ulaştıktan sonra faturanızla eşleştirilir. Ödemeniz uzun süre görünmezse dekontunuzla birlikte Muhasebe departmanına destek bildirimi oluşturun.
