Hayır. Satın alınan her SLA paketi tek bir hizmetiniz içindir. Birden fazla sunucunuz varsa her biri için ayrı paket gerekir.
Bir destek paketi birden fazla sunucuda geçerli mi?
Bu soru şu hizmet sayfalarında da yer alıyor:
Destek Paketleri
İlgili makaleler
- Sunucu destek paketi nedir, kimler için uygundur?Destek paketi, sanal ya da dedicated sunucunuzdaki kurulum, güncelleme, güvenlik ve sorun giderme işlerini teknik…
- Paketler arasındaki fark nedir?Silver: işletim sistemi ve kontrol paneli kurulumu, kurtarma modu, şifre sıfırlama, yeniden başlatma ve sunucu…
- Destek bildirimi yanıt süresi ne anlama gelir?Destek bildiriminize ilk yanıtın verileceği en geç süredir: Silver’da 24, Gold’da 18, Platin ve Premium’da 12 saat.…
- Sunucu işlemlerini telefonla isteyebilir miyim?Sunucunuzda yapılacak işlemler için talebinizi müşteri panelinden destek bildirimiyle iletmeniz gerekir; böylece…
- Destek paketi almazsam sunucuma nasıl destek verilir?Destek paketi yoksa sunucu yönetimi size aittir. Fiyata dahil Semi Managed kapsamında yalnız sunucunuza hiç…
